1.特殊门诊报销比例及封顶线界定的相关政策依据是什么。2.报销办结后的费用多长时间到帐。3.为了方便患者减少路费开支，减少排队的烦恼，可不可以到乡镇有关部门设点(乡镇人社中心或卫生工作站)就近办理，有时为了报个门诊费需多次上县医保所，每次路费都要几十元、而且医保所地方小办理报销的人员又多。

网友您好！来信收悉，现将相关政策回复如下：　　一、关于特殊门诊报销比例及封顶线问题回复：我局是按照《湖南省城乡居民基本医疗保险特殊病种门诊管理暂行办法》（湘人社发〔2017〕93号），根据不同病种制定年度封顶线，你所患疾病为肾病综合症，封顶线为2000元/年，报销比例为30%。　　二、关于费用到账问题回复：报销办结后的费用在15个工作日内到账。　　三、关于报销地点问题的回复：根据《湖南省城乡居民基本医疗保险特殊病种门诊管理暂行办法》（湘人社发〔2017〕93号）规定：“各统筹地区设医疗保险特殊病种评审专家委员会（以下简称评审专家委员会），负责参保人员特殊病种门诊医疗待遇核准（含复审）、争议调处”，因所有特殊门诊证的办理需经评审专家委员会评审，所以只能在医保大厅集中办理。　　感谢关注医保，给您带来的不便敬请谅解。 　　南县医疗保障局　　2019年12月9日