我爸妈现在住在茅草街，我父亲在2018年10月在长沙湘雅医院确认肺癌晚期，现在在吃治肺癌的国产药凯美纳，药价为一个月5380.02元（一个月四盒量）。农合每个月可以报销60%的救命钱。2018年12月24日去长沙湘雅医院检查，因为是父母自己去检查拿药的，发票没有及时送到我手上。去年就没有报销，今天去报销时，农合办的说去年的发票只有去年才能报销，农合办的工作人员从来没有说过报销有时限的，我们由于我父亲的肺癌弄得全家不知所措，不知道有这回事。望请县长能不能帮助我们报销我爸的救命钱。