本人严红春，身份证号码：432322********3036，系在外工作的游子，为让家中老人有一个舒适的生活环境，特意在南县县城购买一套电梯房，却遇到了糟心事。本人于2017年6月1日认购了南县铜锣湾广场投资有限公司在南县南洲镇开发的房地产项目铜锣湾1号12座2单元1907房，面积119.01平方米，折后总价叁拾捌万陆仟捌佰陆拾玖元整（￥386869.00元），于当日支付定金叁万元整（￥30000.00元），并与南县铜锣湾广场投资有限公司在《铜锣湾1号认购协议书》（编号TLW1000712）中约定：其取得该项目房屋预售证时，本人一次性付清购房余款。今年3月，本人向该公司工作人员周丽霞女士询问有关项目进展情况及是否取得房屋预售证时，被告知：该公司将不履行《铜锣湾1号认购协议书》中有关约定，单方面将本人认购的铜锣湾1号项目12座2单元1907房的售价调高至肆拾伍万肆仟贰佰贰拾伍元整（￥454225.00元）。听闻该信息，本人要求该公司出具调价的书面通知，被其拒绝，为核实该信息的真实性，本人于今年3月20日发函给该公司，要求复函告知事实情况。该公司对于本人的函件置之不理。

迫于无奈，2018年4月13日，本人发函给南县市场监督管理局举报南县铜锣湾广场投资有限公司欺诈消费者，但至今没有任何回音。

2018年7月1日，该公司通知本人，铜锣湾1号12座取得商品房预售证，叫本人回南县办理有关购房手续。经本人与其工作人员沟通后，商定于7月14日前往铜锣湾1 号销售中心办手续。但到现场后，该公司要求按最新的房价签订购房合同，本人坚决不同意，要求与该公司负责人当面沟通，但被拒绝。该公司竟然公开声称：双方之前签订的《认购协议书》无效，不受法律保护。本人在无奈之下，当场拨打益阳市长热线，投诉南县铜锣湾广场投资有限公司欺诈消费者。投诉之后，南县市场监督管理局的工作人员与本人联系，了解了相关情况后，只能调解，不予立案查处。该公司店大欺客，怎么可能依法赔付本人的损失。所以，特向县长信箱反映有关情况，请县长责令有关部门严肃查处此事。