领导好，我家小孩在三完小读书，之前用公交卡是在建设银行办的。小孩顽皮把卡弄坏了，现在去补办一张后，改不了学生卡了。去了兴盛路建行多次都改不过来，银行说是新公车系统的问题。我们普通老百姓也搞不清到底是哪里的问题，请领导帮忙解决一下。