信件公示
  • 标题南县公安局交警大队车管所处理违章为何这么难
  • 来信时间2017-05-24 10:31:21
  • 来信人叶是一片叶
  • 信件状态 已发布
  • 来信内容

    5月22日下午2.30准时到车管所违章处理窗口办理违章,当时有差不多20个人排队等候工作人员上班,暂且不说工作人员迟到踩点上班的现象,单就一个系统网络无法连接就让人抓狂,苦等一个半小时也无人处理,不去查看原因,不给答复,不作为的工作态度比办事效率低下更让人不满意,5月24日上午9.30再一次前去办理违章,等了半个小时,结果还是系统网络无法连接,得到得答复还是不知道,也不知道什么时候会处理好,其他去处理违章的群众也是叫苦不迭,都说来了几次都是这种情况,能不能联网全凭运气,难道我每次牺牲上班时间来处理违章,就这样处理不了了吗,望有关部门引起重视及时解决问题,不要让老百姓的事跑断腿、事难办。

受理回复
  • 答复单位南县信息和数据中心
  • 答复时间2017-07-06 17:40:39
  • 答复内容来信反映,当事人两次到交警大队车管所处罚中心处理交通违章,两次都因系统网络无法连接无法办理业务,工作人员也不给答复,认为对工作人员态度和工作效益不满意。针对信件中反映的情况,现回复如下: 系统网络无法连接原因很多,我们工作人员的确无法答复,也无法确定什么时候能恢复。交警办理业务的系统网络比较稳定,但系统网络故障也难免发生,为了方便群众办理业务,我队向社会公布了处罚中心的电话:5246690. 感谢您对公安交通管理工作的支持和关注! 南县公安局交通警察大队 2017年6月19日
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