信件公示
- 标题天然气安装投诉
- 来信时间2017-04-13 10:38:48
- 来信人 周**
- 信件状态 已发布
- 来信内容 我父亲正月申请天然气安装，缴费开户，。他们工作人员说两个月内来安装，大概一个月后他们上门来安装，刚好家里厨房灶台在修改，我爸说让天然气安装师傅和灶台修改师傅商量怎么安装比较好，结果天然气安装师傅拿着东西就走了。现在刚好两个月了，期间给天然气公司打电话什么时候能来安装，负责人说两个月内，要我们自己联系安装师傅。给安装师傅打电话，就说没时间，有时间了再来，好话说尽就说等着吧，有时间就会来。今天再次给天然气公司和安装师傅打电话还是一样的回复。为什么群众办事这么困难，求他们办事都得不到解决呢？家里老人五六十岁了身体不又好，不安装天然气背瓶液化气罐上五楼那是多么的吃力！希望有关部门能引起重视，尽早解决问题。
受理回复
- 答复单位南县住建局
- 答复时间2017-05-15 16:27:12
- 答复内容1960号信件已收悉，接此信访件后，我局高度重视，立即安排专人对所反映的问题进行了调查。现回复如下：由于近期因雨天较多,不便于施工，特别是现场焊接，导致有些用户的安装不及时。华通公司上午已联系施工队与该用户核实， 4月14日该用户的燃气安装已到位。 专此回复 南县住房和城乡建设局 2017年5月2日
- 满意度 无反馈