信件公示
- 标题农行经营停车场？
- 来信时间2015-02-12 13:44:55
- 来信人王长安
- 信件状态 已发布
- 来信内容 今天上午我从农业银行南县支行后面院子里开车(湘A.LG321)出来，一男性老同志(门卫？)关门上锁拦住，声称要收停车费，我置疑收费合法性，门卫室里冲出一中年女同志，骂骂咧咧，并扬言叫拖车拖走我的车，无奈之下，交了20元停车费(沒有票据)才出来。我就纳闷了，这农行不是经营金融业务的吗？怎么会跨界搞起停车场来了呢？
受理回复
- 答复单位南县信息和数据中心
- 答复时间2015-02-16 11:41:38
- 答复内容 2月16日，我行收到县长信箱信件《农行经营停车场》后，党委高度重视，即刻组成由纪委书记牵头的事件处理小组，对事件进行了调查处理。 经调查，2月12日，事件反映人（暂未了解到姓名）从我行办公楼停车坪开车经过门卫处时，被门卫拦下，告之由于车辆停放过长（大约停放4天），对我行头寸押运车辆、业务车辆出入与临时停放以及金融重地的安全造成了影响，在此过程中，双放发生了言语上的轻微争执，门卫遂要求交款20元，事件反映人在递交20元后开车离去。 事件发生后，我行纪委对门卫即湖南红海人力资源有限公司益阳分公司派遣员工进行了严肃批评，并责成其退还20元，以后不得有类似行为发生。门卫也对自己擅自收款的行为进行了反省，表示在找到事情反映人后当面致歉。收缴的20元已上交南县农业银行综合管理部，我行在找到事情反映人后即退还。 我行作为金融企业，不存在经营停车场，该次事件的发生纯属个人行为，今后，我行将进一步加强对门卫的行为管理，以及对头寸押运车辆、业务车辆出入与停放管理，确保金融重地安全。同时，鉴于来我行办理业务的客户车辆较多，在街道上停车不方便，可在我行院内临时停靠，但由于安全 上的需要，停靠车辆时间不宜过长，须即停即走，更不能过夜，敬请广大群众谅解。我行欢迎各界朋友继续对我行金融服务工作进行监督，我行将一如既往地做好金融服务。 中国农业银行股份有限公司南县支行 2015年2月16日
- 满意度 无反馈