信件公示
- 标题电费究竟怎么了
- 来信时间2015-01-27 13:43:32
- 来信人问个究竟
- 信件状态 已发布
- 来信内容
nnd 电费也学起了移动联通搞预交费了 只是他mmd 怎么也查不到详情 臭机吧冒味 难怪人家讲电老虎电脑虎喏 此信息不公开 我要亲自找何新国何主任问个究竟 哈哈
受理回复
- 答复单位国网南县供电公司
- 答复时间2015-02-03 09:54:25
- 答复内容南县供电公司对县长信箱776号信件的回复 你室转来776号信件已收悉，我公司领导非常重视，迅速组织对反映的问题，进行了核查，现回复如下： 按湖南省电力公司统一部署，我公司于2014年11月起，在南洲城区范围内推广“预先购电，按日结算”的新型电费结算方式，即用户反映的“电费也学起了移动联通搞预交费了”。这一交费方式 2、如果用户预交电费，则不能在预交电费收据上体现不了当月用电详情。我公司提供如下方式给用户提供用电详情：（1）用户可直接到南县供电公司大厅打印当月电费结算发票、用电结算清单，以上两种单据有用电详细情况。（2）我公司可提供月结账单短信服务：对上个电费结算日至当月电费结算日期间的月度结算电量电费情况进行告知。请用户及时与我公司营业大厅联系，提供用户通畅在用的手机号码，大厅服务电话：2124577。 3、在原来的交费方式下，能够给用户提供交费单据用电详情，而现有的交费方式则不能提供了，给用户造成了一定的不便。我公司已向上级反映了客户诉求，并将积极跟进，争取早日解决该问题。 感谢您对我们工作的理解与支持。 经 办 人：吴军 办公电话：2124536 南县电力局 2015年02月02日
- 满意度 无反馈