- 标题请求对清华园4栋电梯进行全面检查,故障频发影响人民生命安全
- 来信时间2025-04-22 21:09:20
- 来信人汤浩
- 信件状态 已发布
- 来信内容
最近清华园小区4栋电梯故障频发,电梯维保流于形式,没有根本解决问题,电梯井内积水过多没有做防水处理导致电器元件锈蚀,无故掉落事件最近发生了多起。若掉落时有心脏病的业主乘坐恐怕后果不堪设想。清华园物业不作为,4栋业主群内提的问题视而不见,导致很多业主不愿意交物业费,那么物业就更加没有经费来维护电梯和小区公共设施,形成恶性循环。建议政府主管部门找一个专业检测机构做个全面检查,要求清华园物业更换电梯维保公司,电梯是每个业主每天都必须要用的,事关人民群众的生命安全,请政府引起高度重视!
- 答复单位南县住建局
- 答复时间2025-04-25 15:57:28
- 答复内容
尊敬的网友:
您好!
来信知悉,现回复如下:
收到办件后,我局高度重视,安排专人负责,核实情况,进行了处理。现将办理情况回复如下。 经了解,4月18日,南县清华园4栋业主反映电梯突然掉落的问题,我局已督促物业服务企业通知电梯维保公司到现场查明了原因,更换了电梯底坑安全开关,电梯恢复正常运行,由于4栋电梯处于观察期,4月23日早上8点32分,该小区4栋业主反映电梯依然存在骤停的问题,电梯公司维保流于形式,4月23日9点40分,我局工作人员去现场核查时,电梯维保公司技术人员正在试乘电梯排除电梯骤停故障,经维保公司技术人员现场调试,目前电梯已基本能够稳定运行,后续,我局将持续关注4栋电梯故障,发现问题及时向维保公司反馈,不影响业主日常出行。至于该小区物业公司不作为的问题,我局将督促物业服务企业对照《前期物业服务合同》约定的服务内容、质量及标准,及时解决业主合理诉求,短期不能解决到位的,要向业主进行解释说明,争取业主的理解与支持。 2025年4月25日10点38分,我局工作人员与信访人取得联系,进行了解释说明,信访人未表态。 专此回复。 经办人:洪千 联系电话:18169277850
南县住房和城乡建设局
2025年4月25日
- 满意度 无反馈