本人长期在长沙工作 上个月回去带父母去南县人民医院就医 对比大医院现有以下几点优点以及不足之处提出

　　优点

　　1.新院区相对于以前旧的无论是硬件设施还是就医环境都有极大改善 在县城里已经非常不错 普通病房环境可以说是比长沙三甲医院还要好

　　2.医护人员相较大医院极具人情味 内分泌科曹健民主任很有耐心 县里大多为中老年患者 患者询问病情相关以及手机挂号就医等问题皆予以解答 母亲不配合抽血化验 医生及护士都好言相劝 非常感谢

　　3.住院可以公众号上查看费用详情以及每日清单 非常方便 长沙有的都只能去机子上查看

　　4.预缴费用较少且边住院边报销 减轻患者经济负担 有的检查项目好像比三甲医院收费更便宜 而且可能由于是二级医院职工医保报销比例更高 总体费用较少 值得点赞

　　5.冬天座椅上都铺了毯子 细节之处做的很好

　　不足之处

　　1.虽然环境不错 但是上半年父亲住院时晚上病房不停有人进出 病人以及陪护人员吵闹 影响其他患者睡眠 建议晚上病区锁门 配备保安值守

　　2.门诊就诊时未严格按照挂号顺序就医 进进出出有人插队 耽误大家时间影响医生以及患者问诊 建议按照一病人一陪护原则就医 复诊取号按顺序就医

　　3.最大问题 职工门诊统筹报销 医院尚未配备自助机以及手机小程序 缴费单扫码一键报销支付 需要排队人工窗口报销 总的算下来排队时间比抽血化验看病时间还久 不仅患者就医体验不佳 窗口人员工作量也非常巨大 强烈建议尽早接入 分流就医 年轻人或者懂手机的一键支付 不懂的就到人工窗口咨询

尊敬的网友：

　　您好！

　　来信收悉，现回复如下：

　　关于“南县人民医院不足”的问题。您提出的建议病区锁门及出院报销未配置自助机缴费等问题，已第一时间上报南县人民医院院委会，进行了研讨，将对不足之处做相应整改，感谢您提出的宝贵建议及优点。我局已责成南县人民医院加强管理，提升与患者的沟通质量，更好地为广大患者提供优质的服务。 感谢您对我县卫生和健康工作的关心与支持，欢迎监督。

　　南县卫生健康局 

　　2025年1月16日