我母亲于2023年2月在南县人民医院住院治疗，出院结算时医保统筹报销了50%（合作医疗），剩下50%我们个人承担，但是出院时医院说发票原件他们要拿去报销，只能给我们一张盖了章的白纸复印件。由于我们自己买了商业保险，个人付钱的部分保险公司是可以报销的，但是要发票原件。现在医院不给发票，造成我们的商业保险白买了，请问我自己付了50%的医疗费用，为什么不能给我们正规发票，医院有什么资格单方面决定给我复印件，付钱后索要发票是公民的合法权利，不容践踏！请政府帮忙解决！

附件1：微信图片_20230327143319.jpg

尊敬的网友：

您好！

来信收悉。现回复如下：

南县医疗保障局工作人员已跟对方电话联系，商业承保公司受理理赔案件，是根据医疗保险报销后，出示发票及相关病历资料复印件加盖医院公章进行受理，所以不需要医院提供发票原件。

感谢您对医保事业的关注，欢迎您对我们的工作多提宝贵意见。

医保咨询电话：0737-5227509

南县医疗保障局

2023年3月29日