信件公示
  • 标题关于南县县城营运车辆乱收费、违规带客和违规操作的问题反映
  • 来信时间2021-05-14 16:50:56
  • 来信人蔡文亭
  • 信件状态 已发布
  • 来信内容

    尊敬的县级领导并县交通运输局

    我想反映关于南县城区的士视乘车人的人身安全于不顾,连续违规操作,违规带客,不按指定位置下客,态度恶劣蛮横等现象。

    2021年5月14日中午12点35分,我要去位于兴盛东路的博大文体店购物,在玉潭学校门口候车时,停下一辆的士意为搭乘我去目的地,上车时,发现还有另外一名乘客也要上这台的士,这名乘客系本人同事,从同事处了解到她是从滴滴平台下的单,要去汽车南站。当时我就与司机表示,两个乘客的方向不一致,我不能上车。的士执意说可以上车。可以先送我,由于我怀有身孕,天气比较热且有点赶时间,没多想就上了车,上车后我与司机协商,车费我与同事平摊,(因为同事下的是滴滴平台的单,乘客不到目的地平台是一直计费的,而我同事是去汽车南站,的士朝南门口方向开的话,是需要绕县城一大圈的,无形中费用会比实际费用产生很多,所以我才想到与与司机协商,可否与我同事平摊车费,按照滴滴平台规则,只要一人下单,乘员在不超出小汽车载客人数的情况下费用只需支付一笔)

    司机态度很蛮横的说:不可以平摊,要求我必须单独支付10元现金给他。协商未果,当车行径至兴盛东路与南华南路红绿灯交汇处时,司机不按交通指示标志直接将我放下于机动车上而去。该路段过往车辆很多,交通十分复杂,对于我一个孕妇来说是非常危险的。根据《道路交通安全监督管理办法》等法律法规,网约车、营运车不得出现违规带客及交通违规行为。

    因为我正处在孕期,这件事对我的精神产生了一定的打击,对我的人生安全造成了一定的影响。当前,南县正处在建设湘北明珠,创建文明县城的活动中,城市营运车辆乱收费、乱带客、视乘客安全于不顾违章操作等现象是非常影响平安县城和文明县城建设的。

    请求县级领导关注我们老百姓反映的这些最直接的问题,也请相关政府职能部门切实承担起相关监督管理责任,还我们一个平安、绿色出行的良好环境。

    期待回复

       谢谢

受理回复
  • 答复单位南县交运局
  • 答复时间2021-05-21 11:55:19
  • 答复内容

    尊敬的网友:

    您好!

        来信已收悉,现回复如下:

    已通知湘HX2795当天的当班司机到道运中心进行批评教育并写下检讨书。

    我局道运中心对湘HX2795当天的当班司机处以停班一天、罚款200元的处罚,并将处罚情况通报至三家出租车公司,督促出租车司机以此为戒。工作人员已于5月20日与投诉人进行电话沟通,将处罚结果告知了投诉人并退还车费10元。同时,我局已在城区开展出租车营运市场专项整治,重点打击不打表经营、非法拒载、哄抬车价等行为,坚决肃清运输市场的乱象。

     

    (经办人:张勇   联系电话:15116781177)

     

     

     

    南县交通运输局

    2021年5月21日

  • 满意度 非常好