您好，

我母亲患糖尿病多年，一直需吃药治疗。19年底因病情恶化，住院治疗半月，医疗费用极大。可是因不慎遗失出院发票，报销失败。经和住院医院沟通得知，如果有户籍所在地报销机构开具的“发票遗失未报销”的相关证明，院方可以重开一份费用证明。

我致电南县医疗保险管理所，咨询他们单位是否可以开具这个证明，但她们未给我明确答复，并表示不知我应该找谁。

我家现在是属于贫困户家庭，大额的医疗费用实在给家庭经济状况造成了极大的压力，希望政府能告知我们该如何处理当前情况，最好能给我们一个直接联系人。谢谢！

刘欣：

你好！

来信收悉，得知你母亲因患糖尿病住院一事，我局表示深切的关注，祝老人家早日康复。

你所说住院发票遗失一事，依据相关法律法规及有关职能部门的要求，是不能够用“费用证明”代替原始发票进行医保报销的，具体的法律法规有以下几条：

一、《中华人民共和国会计法》第十四条：会计凭证包括原始凭证（原始发票）和记帐凭证。

二、《中华人民共和国发票管理办法》第二十一条：不符合规定的发票，不得作为财务报销凭证，任何单位和个人有权拒收。第二十四条第五点：任何单位和个人应当按照发票管理规定使用发票，不得以其他凭证代替发票使用。

三、财政部、卫生部《关于印发<医疗收费票据使用管理办法>的通知》财综〔2012〕73号 第四条： 医疗收费票据是会计核算的原始凭证，是财政、卫生、社保、审计、监察等部门进行监督检查的依据。医疗收费票据是按照国家有关规定申请医疗费用报销的有效凭证。

基于上述原因，发票复印件或重新打印的住院收费凭证及“费用证明”不属于原始凭证，不能作为医保报销凭证。

另外，根据医保政策，2020年度“糖尿病”患者可享受“特殊病门诊报销”待遇，你可先在手机上关注“南县医疗保障局”微信公众号查阅相关政策，也可通过电话直接询问，然后在任何一个工作日持相关资料（包括住院病历、诊断证明、医保手册、身份证）来县医保中心一楼大厅申请办理。

咨询电话：0737-5249967

联系人：陈倩

南县医疗保障局

2020年元月19日