关于规范“2025第三届湖南南县小龙虾节”期间规范餐饮、住宿行业价格及计量行为提醒告诫函

全县各住宿及餐饮服务经营者：

　　为迎接南县即将举办的“2025第三届湖南南县小龙虾节”‌，营造诚信经营、公平有序的市场环境，切实保障广大消费者的合法权益，规范餐饮行业价格、计量行为以及住宿行业价格行为，提醒告诫如下：

　　一、严格遵守价格法律法规

　　1．明码标价，透明消费

　　住宿服务：客房价格（含线上线下平台）、服务项目、结算方式（如房费、押金、退订规则等）须在经营场所显著位置及网络平台公示，不得临时加价或收取未标明的费用。

　　餐饮服务：菜品、酒水价格、包间费等均需清晰标注，不得设置“最低消费”、强制捆绑收费或收取未告知的附加费用。

　　2．禁止价格欺诈

　　住宿及餐饮从业者不得虚构原价、虚假折扣（如“特惠促销”与实际不符）、虚假价格承诺；不得因此次活动囤积客房、恶意取消订单或串通涨价；不得使用“时价”“协商价”等模糊标价。

　　二、严格遵守计量管理规范

　　1．确保计量器具合法合规

　　餐饮经营者须使用经检定合格的电子秤等计量器具，严禁私自改装、破坏计量器具准确性。鲜活水产、散装食品等商品称重前应明示去皮（包装）重量，不得利用计量器具“缺斤短两”。

　　2．‌规范商品计量标注

　　餐饮经营者按重量、体积等计价的菜品需明确标注规格，不得模糊标注或虚标分量。

　　三、强化主体责任，开展自查自纠

　　请各经营者立即开展以下自查整改：

　　1．核对客房、餐饮价格公示是否完整、清晰、无歧义；

　　2．检查计量器具是否在检定有效期内，是否存在计量误差；

　　3．清理线上线下不合理交易规则（如强制捆绑消费、虚构房源/餐位紧张等）。

　　四、社会监督与维权渠道

　　欢迎社会各界对南县住宿及餐饮服务经营者的行为予以监督，若发现价格或计量问题，请保存票据、图片等证据，并通过“12315”消费者投诉举报热线进行投诉举报。

　　诚信经营是立业之本，更是城市形象的窗口。望各经营者珍惜南县旅游形象，积极响应号召，共同营造规范有序的市场环境，为“2025第三届湖南南县小龙虾节”圆满举办贡献力量！

南县市场监督管理局

2025年5月13日