9月3日，益阳市长热线办与益阳电视台一行来南督导热线办理工作，实地查看群众反映的热线问题，在厂窖镇召开座谈会，县长热线办负责人、厂窖镇政府主要负责人及分管负责人参加。

针对群众反映的邻居放养羊只给周边居民造成不良影响的情况，我县高度重视，厂窖镇政府多次组织分管农水、环保、血防的镇领导和相关部门调查，联合村支两委成员，积极协调处理。通过多次沟通解释，被投诉人表示理解，现已按要求全部退养。

市长热线办通过实地查看，充分肯定了我县的热线工作，并强调热线工作要做到始于群众诉求，终于群众满意。