5月20日，益阳市长热线办一行来南督导热线办理工作，实地核查业主向市长热线反映的问题，在铜锣湾1号营销中心会议室召开座谈会，县长热线办、县住建局、开发商及业主代表参加。

针对业主反映的房屋质量问题，开发商表示会立即整改，专人对接，限期完成，一定让所有业主都满意。市长热线办表示与群众面对面地沟通交流是解决问题的关键，想群众之所想、急群众之所急，站在群众的立场上考虑问题才能更好地为群众服务。

县长热线办也会继续坚持走群众路线，为党分忧、为民解难。