2月3日上午，南县社会工作事务所组织驻站社工来到浪拔湖镇开展“众志成城˙卫我儿童”关爱困境儿童志愿服务活动。确保南县辖区内所有孤儿、事实无人抚养儿童、留守儿童及困境儿童的安全，使困境儿童在新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间，得到有效照护和关爱。

“明镇在家吗?唐阿姨今天来看你了，给你带来了预防疫情防控知识还有防护口罩……”驻站社工唐瑞平带领志愿者利用午休时间来到困境儿童陈明镇家中，明镇的父亲去世，母亲精神2级残疾，长期住在精神病院，所以一直跟着爷爷奶奶生活。社工与他的监护人热心交谈，详细询问了孩子的身体、学习和日常生活等情况，并叮嘱明镇和家人在疫情期间一定注意自我防护，勤洗手少出门，同时，为陈明镇送上文具、疫情防控知识手册以及防护口罩，为其建立疫情防控安全计划表，做到每日一问候，动态跟踪服务。

为了保护疫情防控期间的困境儿童生命安全，南县社工事务所积极整合资源，充分发动基层儿童工作队伍力量，联动全县儿童督导员、儿童主任，对全县孤儿等困境儿童进行线上问候排查，重点关注因疫情导致困境儿童无人监护的特殊个案，确保“发现一人，安置一人”，及时提供特殊困境儿童个案危机干预服务。同时开通了疫情防控心理服务热线电话(号码:5239006)，为有需要的群众提供心理疏导、情感支持等线上咨询和援助服务。

目前，南县社会工作事务所疫情防控志愿服务队，已经组织社工36名、志愿者166名，共同为居民提供疫情防控知识宣传、便民服务、活动劝阻、秩序维护等服务2913人次，提供线上心理援助服务1260人次。