9月1日上午，暴雨如注，雨水裹挟着杂草和泥沙，将三仙湖镇利群村的涵管堵住了，如不及时疏通，全村的晚稻和鱼塘就会遭殃。村民周利东立即给村支书打电话。10分钟不到，支书第一个赶到，随后又叫来五六名党员，他们跳进齐胸深的水里，经过近4个小时的奋战，终于将长长的涵管疏通了，全村300亩农田和40家龟鳖养殖场因此被保住。
    如今在南县农村，村民遇到什么困难，只要一个电话，3公里范围内的党员就会在15分钟内赶到现场，帮村民解决难题。这是我县在创先争优活动中，建立的一项“党员3公里服务圈”制度，制度实行以来，全县各村已接到各类求助电话1.6万多次，现场解决困难或纠纷2964起，为群众代理服务事项5500余件。
    3公里服务圈，即按照各村农户的实际分布，以方圆3公里为一个服务圈，建立由村干部、党员中心户、党员志愿者组成的横向服务队，再由各镇以联村干部、司法所、农技服务中心等，组建纵向服务队，纵横结合，为村民提供各种帮助。现在，全县共组建镇、村两级服务队866个，1.26万多名党员干部加入了3公里服务圈。
    虽然不可能所有问题都能及时解决，但只要解释工作到位，群众也通情达理。党员黄志东就遇到这样一个难题。一天，他接到一个电话，还没来得及问话，对方就一顿臭骂。原来一位村民拉着一小车化肥去田里，被一座有阶梯的旧桥挡住了去路，拉了半天也拉不上去，一肚子怨气便朝黄志东发开了。黄志东跨上摩托赶到现场，帮他把车子推过了桥，并耐心解释：村里目前资金有困难，到年底有钱了一定把桥修好。“作为老百姓，其实我们最看重的是干部有没有为我们服务的这份心。现在，不管事情能不能解决，方圆3公里范围内的党员干部都能在15分钟内赶到现场，看到他们这样做，我们也心满意足了。”华阁镇63岁的村民马能均如是说。
    为让“3公里服务圈”喊得出、做得到，南县各乡镇和村、居委会都公示了党员干部的承诺书，各村还建立了村民监督小组，负责监督各服务圈的党员干部，并设立公示栏，公开服务事项办结和处理情况。