6月20日上午，县委常委、常务副县长张心镜来到南县政务中心参加常态化“走流程、解难题、优服务”活动，县人大代表廖恩、县政协委员孙超等陪同参加。

 （图为张心镜在南县政务服务中心企业开办专区体验办件）

　　张心镜以企业委托人身份代办有限责任公司设立登记事项，在企业开办自助专区，政务管家、政务助手帮助在十分钟内完成企业注册、发票申领、公章刻制、银行预约开户等事项申请、材料上传等，并就企业开办减材料、减环节、减跑动、优服务进行了深入交流。今年来，南县持续深入推进企业开办“一件事一次办”改革，企业设立登记压缩至2小时，企业开办全事项在0.5个工作日内办结。

（图为张心镜在南县政务服务中心自助申报专区体验办件）

　　随后，张心镜就“企业开办”的流程现场召开座谈会，就办事过程中出现的平台系统间信息推送延时等问题，组织相关政务管家和首席审批员商讨整改措施并明确整改时限。张心镜指出，一是要结合大兴调查研究工作，进行问题梳理，有针对性地解决问题；二是要围绕堵点、短板，分类处理问题，各部门要通力协作有效化解，有困难及时请求上级部门支持，同时加强业务培训，提升窗口业务能力和办事效率；三是树牢宗旨意识，提升服务水平，政务大厅是南县的形象窗口，要切实提高群众满意度和获得感。

　（图为张心镜召开“走流程、解难题、优服务”座谈会）

　　今年常态化开展“走解优”以来，南县已有10名县级领导和110名县直单位领导干部开展“走解优”行动，并邀请人大代表5名、政协委员7名、企业代表6名参加，共体验政务服务事项99个，发现并解决企业群众办事“堵点”19个。通过开展常态化“走解优”行动，及时发现、收集并解决企业和群众在办事过程中的堵点、痛点、难点问题，不断梳理优化办事流程，推动线上、线下服务深度融合，促进政务服务提质增效，擦亮“南事我来办”政务服务品牌，努力让“身在南县，办事不难”成为社会共识。