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简报第14期:立足本职办实事 为民服务解民忧

2014年06月30日 浏览量:2,468 来源: 作者:

第 14 期

 

县专项活动领导小组办公室                               2014年6月30日

 

立足本职办实事  为民服务解民忧

---县司法局深入践行“三访三化促发展解民忧”专项活动

 

“ 三访三化“网格化社会管理活动开展以来,南县司法局在做好规定动作的同时,充分发挥司法行政自身职能优势,采取多种措施提升司法行政为民服务质量,用实际行动践行党的群众路线教育实践活动,取得实效。

一、加强宣传,法律知识送上门

一方面,为帮助群众掌握与自己工作、生产、生活息息相关的法律法规知识,增强依法评判是非的能力和权利义务对等观念,正确处理各种矛盾纠纷,依法维护自身和国家、集体及他人的合法权益,今年年初,该局与县“三访三化”网格化社会管理领导小组办公室为全县群众“量身定做”2万册《南县简明普法读本》。该《读本》适应群众的需求特点,以问答和案例的形式进行阐述,通俗易懂,简明实用。同时,该局利用“三访三化”网格化社会管理活动入网格的契机,将其免费发送到了社区群众手中。“以前自己的权益受到侵害不知道找哪个部门,哪些事情不可以做,现在看了这本书之后我全晓得了”,一位看过读本的社区群众激动地向身边的人分享着自己的喜悦。另一方面,为了让社区群众看得见、记得住、广受益,该局通过解答法律咨询、发送普法宣传资料、出动宣传车、张贴标语、悬挂横幅等多种形式,广泛开展普法宣传活动,营造出浓厚的法制宣传氛围。同时,为了能让社区群众及时了解国家相关的政策和法律法规及其变化情况,该局利用社区宣传橱窗,设立法制宣传栏,每月更新一次宣传内容。今年来,共解答社区群众法律咨询800多人次,发送普法宣传资料4000多份,办宣传橱窗 10多期,受到社区群众高度赞誉。

二、主动服务,律师服务一对一

今年来,该局整合全县法律服务资源,统一调配人员力量实施“全县社区法律顾问全覆盖工程”,选派20名专职律师担任全县33个社区的法律顾问,做到“一社区一法律顾问”。为确保实效,该局在每个社区为每名律师制作了一个公示牌,将其相片、姓名、联系电话及职责上墙公示。同时要求每名律师每月深入社区开展一次服务活动,主要是参与或协助社区法律宣传教育;接受现场或电话法律咨询;参与、组织为社区群众举行法律知识讲座;为社区机构依法管理社区事务提供具体法律意见或帮助;协助调解社区内发生的民间纠纷。南洲镇永安社区群众杨某和刘某因房屋买卖产生纠纷,致使原本和睦相处的两邻居一下子变成了陌路人。对此,镇调委会、社区调委会多次出面调解,但每次都是无果而终。今年5月,刘卫斌律师进入该社区担任法律顾问,听到社区干部对上述情况的介绍后,刘卫斌律师主动请缨,与社区干部一道上门做杨某和刘某的工作。刘卫斌律师以自己一颗诚挚的心和扎实的法律功底,通过面对面的交流,消除了杨某和刘某之间的分歧,促使双方化干戈为玉帛。“一社区一法律顾问”制度的建立和推行,切实提高了社区群众自治组织依法管理和服务水平,有效维护了社区群众合理诉求,及时化解各类矛盾纠纷,有效降低基层社会稳定风险,受到社区群众的热烈欢迎。

三、发挥优势,排忧解难求实效

“三访三化”网格化社区管理活动开展以来,一方面,该局充分发挥人民调解的独特优势和作用,把人民调解工作作为司法行政系统扎实开展活动最重要的平台和载体,积极进行实践创新。今年来,该局工作人员每月入网格后,进入社区群众家、对矛盾纠纷进行全方位排查摸底,重点排查涉及民生的医疗纠纷、交通事故、拖欠农民工工资、劳动争议、征地补偿、拆迁安置等方面的矛盾纠纷,对排查出来的各类矛盾纠纷进行梳理归类,并安排专人限期进行处置。另一方面,想群众之所想,急群众之所急,对社区群众反映的生产生活中遇到的难题竭尽全力办理,及时回应群众的期盼。永安社区5组群众郭某因拆迁被安置到规划区修建房屋,但房屋建成后,“水、电、路”等配套设施没有跟进。下雨天房屋前污水泛滥,臭气熏天;夜晚靠临时搭的电路照明,没有一点安全感;进出的路面坑坑洼洼,寸步难行。郭某多次要求社区出面解决问题,但一直没有结果。在走访过程中,该局网格化工作人员了解到这个情况后,随即与社区干部一道与自来水公司、城投公司、电力部门等单位取得联系,争取支持。目前,郭某所反映的问题一一有了答复,吴某与社区干部的对立情绪也彻底化解了。该局运用“柔性”手段化解“刚性”矛盾,把为社区群众服务的过程变成强化群众观念、增进群众感情、密切党群干群关系的过程,受到社会各界的一致好评。今年来,该局共为社区群众成功化解各类矛盾纠纷20件,有效维护了社区和谐稳定。

四、热心相助,扶困帮贫显真情

今年来,该局深入社区开展多形式送温暖帮扶活动,解决困难群众在生产生活中遇到的困难,切实增强了党组织的凝聚力和影响力。东堤尾社区群众刘桂香,女,身患冠心病,丈夫因患白血病已去世多年,现有一女一儿,大女正读大学,小儿正读高中,一家人生计靠低保金及外出打工赚钱来维系,生活的重担压得她喘不过气来。5月29日下午,该局领导专程来到刘桂香租住的小屋,送上400元慰问金,并祝她度过一个温馨、欢乐的端午节。当刘桂香接过慰问金时,已是泪流满面,不停的说“谢谢政府!谢谢领导!” 永安社区4组群众袁腊清老人,在3年前的一个严冬,由于没有热水器,他在澡盆傍生了一盆炭火,洗澡过程中,因煤气中毒,不慎滑跌入火盆,一条腿烧伤严重,最终不得不进行高位截肢手续,落下终身残疾。袁腊清老人既是一个靠政府发放低保金过活的人,又是一个残疾人,晚景凄凉。袁腊清老人的状况,该局党组书记、局长严若富看在眼里,记在心里,一方面为他送去400元现金给予慰问,另一方面,积极与县残联联系,为他争取到了一台残疾人轮椅。当袁腊清老人坐在手控轮椅自由运转时,仿佛自己又长上了一双脚,开心极了。今年来,该局共走访慰问网格困难群众12名,发送慰问金4800元,让困难群众感受到了党和政府的关怀和温暖。

 

                              (县司法局办公室供稿)

  • 责任编辑:吴 当
  • 审  稿:李 辉
  • 签  发:何新国
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