“王大爷，吃饭喽。”7月20日上午11点半，南县南洲镇荷花敬老院护理员刘志纯来到独居五保户陈嗲嗲家，送上了当天的午饭。打开饭盒，红烧肉炖土豆、炒青菜、青椒炒肉丝、土豆丝、米饭、西红柿鸡蛋汤，还都冒着热气。王嗲嗲大爷感动得连连道谢，“我一个人住，腿脚又不便，真的没有办法出门。这饭菜都送上门了，省去了买菜做饭的麻烦，吃得也很健康、营养，真是太方便了。”

　　随着人口老龄化的速度日趋加快，全面推进居家养老服务成为了当下养老的新路子。为切实提升养老服务质量，在上级有关部门的统一部署下，南县积极探索破解农村养老难题新途径，推动各乡镇中心敬老院在做好院内老人养老服务的同时，尽力走出去，把服务延伸到周边十五分钟车程的刚需对象家中，提供送餐、助浴、保洁、精神慰藉等服务。

　　为了方便高龄、独居、孤寡、空巢等老人的生活，解决生活不能自理的老人就餐需求，南县南洲镇启动老人送餐服务，保障当地老人一日两餐。南县南洲镇荷花敬老院负责人刘建国说：“我们通过合理设置配送点，每天中午11点左右、下午5点左右把饭菜送到配送点。菜肴做到每周每天每餐不重复，荤素搭配，尽量满足老人口味。”

　　“太感谢你们了！感谢民政局驻村帮扶干部帮我家找到销售门路，让我家养殖的生猪不仅卖得快，而且卖出了最好的价钱，今年生猪销售收入比去年多20%。”南县武圣宫镇龙头嘴村脱贫户殷浩武在售完自家生猪后由衷地感谢道。这是南县民政局驻村工作队帮助养殖大户销售生猪的场景，也是工作队扎实开展民情走访、打好重点民生保障仗工作的一个缩影。

　　在开展民情走访中，驻村工作队组织党员志愿者对联户群众的家庭基本信息、生产生活状况、反映诉求事项、急需解决问题、群众意见等进行详细登记。对能当场解决的问题，当场立即解决；对未能当场处理的问题，汇总记入《问题清单》，交予村级党组织限时解决；村级党组织无力解决的，上报乡镇党委。同时，根据各户实际情况进行相应的政策宣传、产业对接和精准服务。通过开展民情走访活动，共办理民生实事47件，温暖了群众的心，架好了党员与群众之间的“连心桥”。

　　“我记得你，你前不久来过我家，你来看过我们。”百联村低保老人李金梅对民政局驻村干部涂艳阳讲到。“我记性是还好，可是耳朵不太听得清啦……”老人家听了来访人员的夸奖和慰问开心的说着。百联村乡村振兴专干黄云和驻村干部涂艳阳边询问边记录。走访完毕，老人家还一直目送着党员志愿服务队队员们，嘴角露出微微的笑容。

　　“曹叔，你上个月申报的临时救助审批通过了，下个月就会打卡发放，到时记得查收啊。”镇民政专干肖艳每到一户，她总是先把这些消息告诉他们，而且这已经是她这个月第三次走访了。为切实提高群众对各项惠民政策的知晓度和满意度，解决政策知晓度不高、落实不到位等问题，武圣宫镇统筹政法、组织、民政、卫健、乡村振兴、教育等部门力量，总结、梳理二十余项惠农政策，通过上门宣传、微信、电话等方式，用通俗易懂的语言将这些政策   “送”到群众身边，确保群众对各项惠农政策“应知尽知、应享尽享”。

　　开展民情走访行动，就是打通“服务群众最后一公里”，党员干部真心与群众结对，听民意、察民情、解民忧，聚焦群众的难点痛点问题，精准帮扶，持续跟进，及时办结。接下来，南县民政局将继续依托镇（街道）示范型居家养老服务中心，完善“1+N”居家养老服务网络，探索智慧养老模式，建立老人助餐大数据平台，用智能化手段指导助餐服务资源合理配置，持续做优“舌尖养老”开展多方服务，让高质量服务暖胃更暖心。