南县融媒体中心融“政务+服务”功能情况简介

南县融媒体中心按照融“新闻+政务+服务”的理念，推动新闻宣传、政务服务、生活服务一体发展，着力打造“主流舆论阵地、综合服务平台、社区信息枢纽”。

一是“媒体+政务”方面，对接了省政务服务平台，联通了文化、教育、医疗等公共服务和信息平台，整合了百姓投诉、业务查询等功能，为群众提供权威信息发布、业务在线办理、问题线索投诉、热点难点答疑服务。生态南县移动新闻客户端开发了乡镇、部门单位政务新媒体账号，能够实现政务信息及时发布，让“信息多跑路，群众少跑腿”。

二是“媒体+党务”方面，生态南县移动新闻客户端打造了党建服务平台，使得党的宣传思想推广到乡镇、村组，打通了上下层级的党务信息沟通渠道，党员足不出户就可以观看党教视频，接受学习教育。党建模块还实现了党费缴纳服务。

三是“媒体+文明实践”方面，紧扣“成风化人、凝心聚力”的主题定位，倾力打造新时代文明实践中心板块，整合各类资源，充实服务力量，因地制宜、创新活动形式，确保文明实践活动取得实效。

四是“媒体+监督”方面，创办了“四创进行时”、“曝光台”等栏目，以普通市民、基层创建、社区创建为主，对创建不力的单位、社区、行为予以曝光，受到社会各界广泛好评。

五是“媒体+服务”方面，生态南县移动新闻客户端、南县发布、南广视界等平台聚合多方资源，打造一站式生活服务平台，为群众提供水电燃气费、收视费代缴、快递查询、公积金查询、车票预订、酒店预订、天气预报、购物等本地生活服务。

存在问题：

1、目前南县融媒体中心政务+服务还没有实现应融尽融，大部分党政部门未开发政务服务模块入驻，政务服务功能亟待完善，很难开展个性化服务。

２、技术服务人员缺失，服务能力跟不上。

建议:

一、县政府办牵头，县行政审批服务局具体负责，按照“应融尽融”的原则，整合党政部门信息资源，提供数据和端口、提供申报审批、注册办证、办理社保、投诉受理等一站式服务。相关党政部门联合县融媒体中心开发相关模块并入驻“生态南县”移动新闻客户端。

二、由政府办牵头，科工局具体负责，将智慧城市和数字城市端口对接至南县融媒体中心相关服务平台，为广大群众搞好政策咨询、解难释惑、便民服务。