南县:持续推进“一网通办” 便民服务从心出发

发布时间:2024-03-07 16:44 信息来源:南县人民政府 作者:夏英 浏览量:
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  南县持续优化“一网通办”服务事项,变换角度想群众所想,切实提升数字服务能力,通过线上线下有效结合,保障“一网通办”推进力度和改革成效,为群众提供更智慧更高效的政务服务。

  “居民婚育”跨域办:“没想到结婚登记的同时,可以将婚姻状态变更、生育服务证和户口迁移一起办了,只需在窗口提交申请就可以完成,真是太方便了。”户口在湘西永顺县的宋女士对南县婚姻登记服务中心便民周到的服务连连点赞。南县对于湖南省户籍居民推出婚育跨域办,新人办理结婚登记时填写申请表,工作人员通过内部业务系统材料流转共享,完成居民婚姻登记、生育登记、户口婚姻状况变更、符合条件的夫妻投靠户口迁移事项办理,再通过申请人自取或邮政快递送达,让群众“最多跑一次”。

  “新生儿出生”一键办:新生儿出生,家人急需给孩子上户口登记购买医保怎么办?别急,打开手机,在“湘易办”上选择“个人全周期事项”,再点击“新生儿出生”,足不出户即可给孩子登记户口。“科技改变生活啊,手指点一点就办成了。”舒先生体验完新生儿出生业务后感叹地说。

  居民“身后事”一次办:“以前办理亲人‘身后事’要跑多个部门,提交多份材料和证明,现在通过手机APP,只需上传一份材料,填报一个表格就可以办成。”村民彭明山连连点赞,在南洲村便民服务站工作人员的帮办下,他通过手机填报信息、上传资料、电子签名等操作,仅用几分钟时间就办完了逝者“身后事”。

  农村村民建房一网办:“出门前我在网上进行了预约,过了一会儿就有工作人员来电和我约时间,不到半小时事情就办好了,效率很高,点赞!”在茅草街镇办村民自建房手续的孙师傅笑着说。镇便民服务中心精细化梳理政务服务事项,优化村民建房“一件事一次办”套餐事项网办渠道,积极引导工作人员当好“店小二”,村民通过线下综合窗口提交申请资料,各部门共享平台资料,上传审批数据信息,即可完成套餐办结。

  下一步,南县将持续深化“一网通办”服务理念,加快推进“高效办成一件事”,持续擦亮“南事我来办”政务服务品牌,更好、更快、更优地满足群众的办事需求,切实增强群众的获得感和幸福感。

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