“谢谢你们啊，来之前还觉得哪有这样的好事儿，现在失业补助金已经打到我卡上了，太感谢了”。失业人员张先生得知失业补助金已经发放，给南县政务中心大厅一楼的失业申领窗口打来电话表示感谢。

　　前不久，张先生辞职了，为了找工作焦头烂额，在闲时无意间看到了失业金申领的政策，抱着试试看的想法来到了县政务中心大厅一楼的失业申领窗口，工作人员了解他的诉求后耐心详细解释了失业补助金的申领条件，以及线上申领失业补助金流程。当时已过下班时间，待张先生提交申请后，工作人员秒批，实现申请提交、结果反馈全程网办。

　　为进一步让“群众少跑路、数据多跑腿”，目前南县失业补助金申领已上线“湘易办”APP，线上依托“湘易办”超级服务端失业补助金申领专区， 线下建立政务服务大厅失业申领专窗，失业人员可以通过“湘易办”超级服务端、国家社会保险公共服务平台、支付宝、微信等线上线下多种渠道申领，后台经办人员接收到申请件，第一时间预审、核验，对于符合条件人员进行事项受理办结；对于不符合条件人员，填写原因，作废办结并以短信的形式通知申请人。

　　下一步，我县将持续加强“湘易办”APP的推广应用，不断优化业务经办流程，充分利用互联网、大数据等技术，畅通网上经办渠道，助力群众办事足不出户、尽享便捷高效，以优质高效的政务服务环境擦亮“南事我来办”政务品牌。

　　（通讯员：李明慧）