人大代表政协委员来南监督检查重点民生实事 ——“湘易办”超级服务端建设推广工作

发布时间:2023-09-08 14:31 信息来源:南县行政审批服务局 作者:李家倩 浏览量:
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  9月5日上午,由省市县“三级”人大代表、政协委员组成的监督检查组,赴南县行政审批服务局监督检查重点民生实事——“湘易办”超级服务端建设推广工作。

  监督检查组深入政务服务中心参观了“湘易办”线下体验角,详细了解了“湘易办”南县旗舰店建设情况,并认真查阅了门户网“湘易办”线上宣传专栏,观看了我局制作的系列“湘易办”推介小视频,并与大厅办事群众、窗口工作人员进行了互动交流。

  今年来,南县把建好用好“湘易办”超级服务端作为“一号工程”。一方面高标准建设升级,对标省全面完成民生实事“1523”工作目标,聚焦事项、证照、场景、用户等靶向发力,上线“一网通办”服务事项365项,集成可应用证照33类、10万余条。建成“湘易办”南县旗舰店,上线服务应用40个,在搭建省定“十大”应用场景外,还新增慈善公益、中介超市2个地方特色应用场景。一方面高质量宣传推广,注重讲好“湘易办”便民利企故事,线上开设宣传专区,线下建设体验角,运用传统与新兴媒体,利用“南事我来办·视频讲流程”作品,在社保缴纳、高考查分、新生入学等重要节点,引导群众主动使用。目前,县域有17万余群众使用“湘易办”。

  监督检查组对我局拍摄喜闻乐见、简单易懂讲解服务流程、宣传“湘易办”小视频的举措,给予了充分肯定。监督检查组指出,“湘易办”超级服务端是企业群众办事的总入口,要持续创新推广的方式方法,不断完善“湘易办”线下体验角功能,不断优化“湘易办”线上宣传专栏,引导企业群众主动使用;要加快“湘易办”南县旗舰店建设,打造更多亮点特色应用,上线更多服务事项,不断提升“湘易办”使用率和影响力,切实提升群众的生活便捷度和幸福感。

  

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